Các sự cố thường gặp và cách khắc phục khi sử dụng Android TV Box

Android TV Box  là một thiết bị thông minh ngày càng trở nên thông dụng và dường như là thiết bị không thể thiếu trong mỗi gia đình vì sự tiện lợi mà nó mang lại, Tuy nhiên đi kèm theo đó cũng có nhiều vấn đề cũng phát sinh trong quá trình sử dụng, chẳng hạn như máy bị đơ, ứng dụng không mở được, điện thoại chạy chậm hơn bình thường … Hôm nay, chúng tôi xin tổng hợp 1 số lỗi cơ bản nhất trên hệ điều hành này cùng cách khắc phục để các bạn tham khảo.

xem_phim_android_TV-box- mot -cach-de-dang

  1. Thiết bị tự động reset hoặc tắt đột ngột.

– Kiểm tra lại bộ nguồn gắn vào thiết bị Android TV Box, bộ nguồn không ổn định sẽ khiến thiết bị bị chập chờn và hoạt động không ổn định.

– Thiết bị bị lỗi firmware, bạn hãy cập nhật firmware mới nhất cho thiết bị của mình. Xem thêm hướng dẫn cách update firmware mới nhất cho các thiết bị Android TV Box.

– Các bạn nên kiểm tra xem Android Tv Box có thường xuyên tắt các ứng dụng gần đây không? Để biết cách tắt ứng dụng gần đây các bạn vui lòng đọc bài viết Tắt các ứng dụng gần đây trên Android như thế nào.

– Kiểm tra xem thiết bị Android Tv Box của bạn có đặt gần nguồn gây tỏa nhiệt nào không ví dụ như: đặt trên đầu TIVI, đặt trên Amply, ở nơi có nhiệt độ quá cao….

  1. Không xem được phim online hay truyền hình trên Android Tv Box

– Thường những lỗi này là do phiên bản của ứng dụng Xem phim hay xem truyền hình quá cũ và chưa được cập nhật. Để khắc phục lỗi này các bạn cần liên hệ với kỹ thuật viên Docvala.vn để chúng tôi Teamview và cài đặt từ xa cho bạn.

Để biết cách sử dụng Teamview điều khiển từ xa Android Tv Box các bạn vui lòng đọc bài viết sau: Hướng dẫn sử dụng Teamview trên Android Tv Box

  1. Mất con trỏ chuột khi sử dụng chuột không dây hoặc các thiết bị đi kèm

– Kiểm tra pin của chuột không dây, pin yếu làm thiết bị không nhận kết nối với chuột.

– Kiểm tra tín hiệu của chuột, có thể do đầu jack USB bị lỏng, hoặc chuột không sáng đèn (chuột hỏng).

  1. Wifi ngắt kết nối liên tục, sóng yếu.

– Reset lại modem Wifi của bạn, có thể do quá nhiều thiết bị truy cập vào mạng Wifi.

– Kiểm tra lại ăng-ten của thiết bị Android TV Box, xem lại có vật gì cản sóng wifi hay không.

– Thử kết nối thiết bị Andoid TV Box với internet bằng dây mạng.

– Tham khảo bài viết: Khắc phục lỗi ngắt kết nối wifi trên Android TV Box.

  1. Không kết nối được với ổ cứng ngoài.

– Kiểm tra jack cắm đã chặt hay chưa, đèn tín hiệu của ổ cứng có sáng hay không..

– Kết nối ổ cứng với thiết bị khác (máy tính, lap top,..) xem ổ cứng có hoạt động không.

  1. Thường xuyên bị treo hoặc đứng hình.

– Có quá nhiều ứng dụng đang chạy cùng lúc, hãy tắt bớt các ứng dụng ấy để thiết bị xử lý ứng dụng nhanh hơn.

– Thiết bị bị lỗi firmware, bạn hãy cập nhật firmware mới nhất cho thiết bị của mình. Xem thêm hướng dẫn cách update firmware mới nhất cho các thiết bị Android TV Box.

  1. Màn hình hiển thị bị nhòe, không rõ nét

– Kiểm tra jack nối TV và thiết bị Android TV Box, thay dây nối khác xem sự cố còn tái diễn hay không?

– Reset lại thiết bị Android TV box của bạn.

  1. Thiết bị không thể cài đặt được phần mềm, ứng dụng,..

– Kiểm tra lại tài khoản đăng nhập Google của bạn, nhập lại mật khẩu.

– Thử cài đặt bằng cách copy file từ USB vào Android TV Box. – Gỡ bỏ một số ứng dụng không cần thiết gây lãng phí bộ nhớ của máy.

  1. Thiết bị không xem được flash

– Hãy cài đặt Flash Player cho thiết bị. Mời các bạn tham khảo bài viết: cách để cài đặt Flash player lướt web siêu nhanh trên Android Box.

Nếu các bạn có những sự cố khác, đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi, hoặc comment nay bên dưới bài viết này. Bộ phận hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ giúp đỡ tận tình.

 

Scroll